Srebrno srce temelji na praktičnem znanju Zavoda Jutro, ki kot prvi zasebni zavod s koncesijo v Sloveniji od leta 1999 izvaja socialnovarstveno storitev pomoč družini na domu. Ekipe se vsak dan srečujejo s konkretnimi potrebami starejših, njihovih svojcev in drugih ljudi, ki potrebujejo podporo pri življenju doma.

Izkušnje vključujejo:

• organizacijo in izvajanje pomoči na domu;
• sodelovanje s starejšimi, njihovimi svojci in lokalnimi skupnostmi;
• dostavo obrokov uporabnikom na domu;
• razvoj storitev dolgotrajne oskrbe;
• podporo pri ohranjanju samostojnega življenja;
• koordinacijo terenskega dela in multidisciplinarnih ekip;
• razvoj socialnih programov in inovativnih rešitev za starejše.

To znanje nam omogoča, da ponudbe ne oblikujemo samo na podlagi tržnih trendov, temveč predvsem na podlagi dejanskih življenjskih situacij.